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Termos de Serviço

Termos e condições de uso da plataforma de provador virtual WigMirror

Última atualização: 1 de setembro de 2025
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1. Definições

Neste termo de serviço:

«Serviços» engloba o provador virtual com IA, recomendações automáticas, personalização de perucas e suporte técnico oferecidos pelo WigMirror.

«Créditos» são as unidades virtuais compradas pelo usuário para consumir as ferramentas da plataforma.

«Conteúdo do Usuário» refere-se às fotos e informações enviadas ou geradas na utilização do serviço.

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2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os nossos serviços, você declara estar de acordo com todas as regras expressas neste documento.

Estes termos formam um contrato legal de adesão entre você e nossa empresa.

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3. Escopo dos Serviços

Nossos serviços oferecem:

Provador de perucas por processamento de imagem com IA

Recomendações baseadas na leitura dos traços faciais

Acesso ao suporte técnico padrão

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4. Cadastro de Contas

Você é responsável por preencher informações corretas e resguardar o sigilo de seus dados de login.

Contas que apresentem indício de fraude ou descumprimento legal podem ser bloqueadas ou deletadas de imediato.

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5. Políticas de Uso Aceitável

É proibido fazer o envio de fotos de terceiros sem a devida autorização, infringir direitos autorais ou usar a plataforma para fins ilícitos.

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6. Direitos Autorais e Imagens do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre as imagens originais enviadas.

As simulações geradas pela IA são disponibilizadas exclusivamente para o uso pessoal do usuário.

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7. Pagamento e Reembolso

Os pagamentos são processados com total segurança através de nossos parceiros oficiais de Merchant of Record (Waffo Pancake e Creem).

Direito de arrependimento: Em consonância com o Código de Defesa do Consumidor, compras de créditos não utilizados podem ser integralmente estornadas em até 7 dias (ou 14 dias em Portugal/União Europeia).

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8. Limitação da IA e Avisos Importantes

Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram.

As simulações visuais e análises estéticas são apenas estimativas e referências ilustrativas, não garantindo equivalência exata com o produto físico real.

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9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade máxima do WigMirror está restrita ao montante total pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

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10. Rescisão

Você pode cancelar o uso do serviço e solicitar a exclusão de sua conta quando desejar.

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11. Alterações nos Termos de Uso

Notificaremos sobre atualizações relevantes nestes termos com antecedência de pelo menos 30 dias.

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12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis vigentes da sede da empresa.

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13. Fale Conosco

Envie suas dúvidas sobre os termos para: [email protected]

Caso tenha dúvidas sobre os Termos de Serviço, fale conosco antes de utilizar a plataforma.